Politik om beskyttelse af persondata

Sidst opdateret: 28. august 2025

Denne netbutik drives af Service Leverandøren AS (org.nr. 936 026 087), som markedsfører produkter under brandet Nordic Smart.
Butikken er bygget på Shopify-platformen, inklusive al relateret information, indhold og værktøjer samt alle relaterede funktioner, produkter og tjenester, for at tilbyde dig, kunden, en tilpasset indkøbsoplevelse ("tjenesterne").
Nordic Smart produkter drives af Shopify, som giver os mulighed for at tilbyde tjenesterne til dig.

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du bruger, besøger eller foretager et køb via tjenesterne, eller når du kommunikerer med os på andre måder.
Hvis der opstår en konflikt mellem disse brugsbetingelser og denne privatlivspolitik, er det denne privatlivspolitik, der gælder i forbindelse med indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne privatlivspolitik grundigt. Ved at bruge og få adgang til tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår, hvordan dine oplysninger indsamles, bruges og videregives som beskrevet heri.

Personoplysninger vi indsamler eller behandler

Når vi bruger begrebet "personoplysninger", gælder det information, der identificerer dig, eller som med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke data, der indsamles anonymt, eller som er blevet anonymiseret, så de ikke kan identificere dig eller med rimelighed knyttes til dig.

Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger (inklusive slutninger der trækkes fra disse), afhængigt af hvordan du interagerer med tjenesterne, hvor du bor, og hvad der tillades eller kræves af gældende lovgivning:

  • Kontaktinfo – herunder navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.

  • Økonomisk information – herunder kreditkort-, debetkort- og kontonumre, betalingsoplysninger, kontoinformation, transaktionsdata, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.

  • Kontoinformation – herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.

  • Transaktionsinformation – herunder hvilke varer du ser på, lægger i indkøbskurven, tilføjer på ønskelisten, køber, returnerer eller bytter, samt dine tidligere transaktioner.

  • Kommunikation med os – herunder oplysninger du giver, når du kontakter os, f.eks. i forbindelse med kundeservice.

  • Enhedsinformation – herunder enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse og andre unikke identifikatorer.

  • Brugsinformation – herunder data om interaktion med tjenesterne, f.eks. hvordan og hvornår du navigerer og bruger tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

  • Direkte fra dig – når du opretter en konto, bruger tjenesterne, kommunikerer med os eller giver os data på anden vis.

  • Automatisk via tjenesterne – bl.a. fra din enhed, når du besøger eller bruger vores butik, samt gennem cookies og lignende teknologier.

  • Fra vores tjenesteudbydere – når de leverer teknologi, behandling eller indsamler data på vores vegne.

  • Fra partnere eller tredjeparter – f.eks. marketingpartnere eller samarbejdspartnere.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os og hvilke tjenester du bruger, kan vi anvende dine oplysninger til:

  • Tilbyde, tilpasse og forbedre tjenesterne – levering, betaling, fragt, returhåndtering, kontoopsætning, personalisering og anbefalinger.

  • Markedsføring og annoncering – udsendelse af kampagner, e-mails, reklamer online eller fysisk post, målrettet markedsføring.

  • Sikkerhed og svindelforebyggelse – autentificering, sikker betaling, detektion og håndtering af ulovlig aktivitet.

  • Kommunikation med dig – kundesupport, forespørgsler, servicebeskeder og vedligehold af kundeforhold.

  • Juridiske grunde – overholdelse af gældende lov, politianmodninger, retssager eller tvister.

Sådan videregiver vi personoplysninger

I visse tilfælde kan vi dele dine oplysninger med tredjeparter:

  • Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (betaling, fragt, IT, kundeservice).

  • Med marketingpartnere for annoncering og reklame.

  • Når du selv beder os om det, eller giver samtykke.

  • Med samarbejdspartnere eller inden for vores koncern.

  • I forbindelse med forretningstransaktioner (fusion, salg, konkurs).

  • For at overholde lovmæssige krav eller beskytte vores rettigheder.

Forholdet til Shopify

Shopify er vært for tjenesterne og behandler data knyttet til din brug af vores butik.
Information du indsender, deles med Shopify og kan overføres til lande uden for dit eget.
Shopify anvender data for at forbedre og levere tjenesterne, herunder avancerede funktioner, analyser og markedsføring.

Læs mere i Shopifys privatlivspolitik: https://www.shopify.com/legal/privacy

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst data om børn under 15 år i Danmark/EØS.
Hvis et barn har delt oplysninger, kan forældre/værge kontakte os for sletning.

Sikkerhed og opbevaring af data

Vi tager sikkerhed alvorligt, men ingen løsninger er 100 % sikre.
Data lagres kun så længe, det er nødvendigt for levering af tjenesterne, juridiske krav eller tvistløsning.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til:

  • Indsigt i data vi har om dig

  • Sletning af dine data

  • Retning af forkerte data

  • Dataportabilitet (kopi af data)

  • At trække samtykke tilbage

  • At begrænse eller gøre indsigelse mod behandling

Du kan kontakte os direkte for at udøve disse rettigheder.

Klager

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine data, kan du kontakte os eller indgive klage til din lokale datatilsynsmyndighed.

Internationale overførsler

Vi kan overføre og lagre oplysninger uden for EØS.
Ved overførsel anvender vi EU’s standardkontrakter eller tilsvarende mekanismer for databeskyttelse.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne politik løbende. Nyeste version publiceres her med opdateret “Sidst opdateret”-dato.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores behandling af personoplysninger, eller vil udøve dine rettigheder:

📞 Telefon: +47 469 25 236
📧 E-mail: post@nordicsmart.eu
🏢 Adresse: Åsa-Tors Vei 18A, 1746 Skjeberg, Norge